► On vous donne le thème du jeu de rôle avant les 30 minutes de préparation.
►Revoir le vouvoiement de politesse absolument!! Car vous vous adressez à un client ou à un supérieur.
►Pendant vos 30 minutes de préparation, vous prendrez quelques minutes pour réfléchir aux arguments que vous pourrez donner à l'examinateur. Bien sûr, le jeu de rôle repose en grande partie sur l'improvisation, mais vous devez réfléchir avant à ce que vous pourriez dire, aux questions que vous pourriez poser au "client", etc.
►Dans l'Académie de Nantes, vous jouerez le rôle du vendeur; l'examinateur sera soit votre chef soit un client.
► Le thème du jeu de rôle part du thème de la vidéo ou du texte. Par exemple, la vidéo parle des ventes sur internet, on peut vous demander de convaincre votre patron de se lancer dans la vente en ligne (il s'agira pour vous de trouver les arguments de la vente en ligne et d'avoir un arsenal de réponses aux doutes que vous lancera le patron, etc) ... Autre exemple, le document parle des marques de distributeur (marcas blancas), on peut vous demander de convaincre un client d'acheter la marque distributeur du supermarché (il s'agira donc de convaincre, de venter les mérites de la marque par rapport à une grande marque, de répondre aux doutes du client, etc).
►C'est vous qui lancez la conversation. Donc vous commencerez par un "hola, buenos días/buenas tardes señor/a"...
► Dans les autres académies, le déroulement du jeu de rôle peut changer (type de support pour lancer le jeu, le rôle du candidat, etc).
Voici par exemple ce que demande l'Académie d'Aix Marseille :
►Revoir le vouvoiement de politesse absolument!! Car vous vous adressez à un client ou à un supérieur.
►Pendant vos 30 minutes de préparation, vous prendrez quelques minutes pour réfléchir aux arguments que vous pourrez donner à l'examinateur. Bien sûr, le jeu de rôle repose en grande partie sur l'improvisation, mais vous devez réfléchir avant à ce que vous pourriez dire, aux questions que vous pourriez poser au "client", etc.
►Dans l'Académie de Nantes, vous jouerez le rôle du vendeur; l'examinateur sera soit votre chef soit un client.
► Le thème du jeu de rôle part du thème de la vidéo ou du texte. Par exemple, la vidéo parle des ventes sur internet, on peut vous demander de convaincre votre patron de se lancer dans la vente en ligne (il s'agira pour vous de trouver les arguments de la vente en ligne et d'avoir un arsenal de réponses aux doutes que vous lancera le patron, etc) ... Autre exemple, le document parle des marques de distributeur (marcas blancas), on peut vous demander de convaincre un client d'acheter la marque distributeur du supermarché (il s'agira donc de convaincre, de venter les mérites de la marque par rapport à une grande marque, de répondre aux doutes du client, etc).
►C'est vous qui lancez la conversation. Donc vous commencerez par un "hola, buenos días/buenas tardes señor/a"...
► Dans les autres académies, le déroulement du jeu de rôle peut changer (type de support pour lancer le jeu, le rôle du candidat, etc).
Voici par exemple ce que demande l'Académie d'Aix Marseille :
"Il s’agit d’une simulation de négociation commerciale qui prend appui sur une publicité. Présentation du contexte du contexte de vente et du vendeur,
▪ Prise de contact du vendeur avec le client,
▪ Définition des besoins du client,
▪ Présentation des caractéristiques du produit (avantages, description technique…),
▪ Conditions de vente (paiement, garantie, livraison, installation …),
▪ Conclusion de la vente ou prise de contact ultérieure envisagée,
▪ Prise de congé."
Commentaires